FAQ

Nous savons que chaque intérieur est unique, mais pour vous aider à démarrer, nous incluons un plan imprimé à titre d’exemple.

Absolument ! Nokutch est conçu à l’échelle 1:50, l’échelle standard pour l’aménagement intérieur. Vous pouvez facilement adapter votre plan à cette échelle avec un simple photocopieur. Nous vous fournirons un tutoriel pratique lors de la livraison pour vous guider.

Le plateau magnétique peut accueillir une feuille A3, ce qui couvre environ 180 m² de surface habitable. Pour des espaces plus grands, vous pouvez facilement travailler par zone.

Oui, tout à fait. Nokutch est pensé pour vous accompagner dans autant de projets que vous le souhaitez. Les pièces magnétiques peuvent être utilisées à l’infini, pour chaque nouvel aménagement.

Et oui c’est un vrai objet ! Un kutch est une règle triangulaire utilisée par les architectes pour dessiner des plans à l’échelle. Chaque côté de la règle correspond à une échelle différente.

La livraison est incluse pour la France métropolitaine. Pour les livraisons en Europe et dans le reste du monde (y compris les DOM-TOM), des frais supplémentaires s’appliquent.
Le délai de livraison est généralement de 3 jours ouvrés. Il vous sera indiqué lors de votre commande dans le formulaire de livraison.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Les frais de retour sont à votre charge. Si vous retournez un produit après une livraison hors Europe, les frais d’expédition initiaux seront déduits de votre remboursement.

Pour retourner un produit, veuillez suivre la procédure de retour en ligne en accédant à notre portail de retours. Assurez-vous que le produit est dans son emballage d’origine (blister intact). Les articles déballés ne seront pas remboursables.

Non, les produits numériques ne sont pas remboursables.

Une fois que nous avons reçu et vérifié le produit retourné, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 14 jours.

Si le produit retourné ne respecte pas les conditions (par exemple, s’il a été déballé), il ne sera pas remboursable. Vous serez informé si des anomalies sont constatées.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un retour, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@nokutch.com

Nokutch n’est pas une agence d’architecture d’intérieur en tant que telle. Cependant, vous pouvez faire appel à nos agences partenaires qui ont adopté la méthode Nokutch. Tous nos partenaires respectent une charte de qualité rigoureuse, vous pouvez donc leur faire confiance les yeux fermés.

Oui, à partir de 2 produits achetés, vous bénéficiez automatiquement d’une réduction de 10 %. Cette réduction s’applique directement dans votre panier lors de votre commande.

Pour être référencé en tant qu’architecte d’intérieur ou pour discuter d’un partenariat, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@nokutch.com

Si vous souhaitez devenir distributeur, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@nokutch.com