Livraison et retour

Préparation et expédition

Les délais de préparation d’une commande peuvent varier entre 24h et 48h, en fonction de l’intensité de l’activité. Le délai de livraison commence à compter de l’expédition de la commande. En cas de précommande, la date d’expédition est précisée sur la page produit de l’article.

Livraison en point relais offerte en France métropolitaine

Pour tous nos produits, sans minimum de commande.
Parce que rendre l’aménagement accessible commence par là.

Livraison dans les autres pays

Une participation aux frais de port est demandée

Note : Pour les livraisons hors France métropolitaine, des taxes de douane ou d’importation peuvent être appliquées lors de la livraison.

Lors de périodes de forte activité, les délais de livraison peuvent être prolongés.

2. SUIVI DE LIVRAISON

Vous pouvez suivre l’état de votre livraison en accédant à l’espace “Mon compte” dans la rubrique “Commande”, ou via le lien de suivi fourni dans l’email de confirmation d’expédition.

3. RETOURS

Procédure de retours

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois le produit retourné, un remboursement de la commande sera effectué.

Pour les livraisons hors Europe : Les frais d’expédition seront déduits du montant remboursé.

Conditions de retours

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine (blister intact). Si le produit a été déballé, il ne sera plus remboursable. Produits numériques : Les produits numériques ne sont pas remboursables.

Pour toute question, notre équipe est à votre disposition à l’adresse suivante : contact@nokutch.com